EC. ALEJANDRO MALDONADO , DE ¡CAPACITATE YA!, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Brindamos servicios profesionales en el área de Gestión por Procesos, implantación y capacitación en normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. De igual manera implantamos sistemas contables sobre la base de NIIF. Brindamos soporte y asesoramiento tributario, contable, laboral y legal. Soporte y asesoramiento financiero, publicitario y de mercadeo. Nuestro servicio consiste en incrementar los ingresos de nuestros clientes por medio mayor productividad y disminución de costos.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Fundamos Capacitateya debido a que en la práctica profesional nos encontramos con "profesionales" que saben muchisimo de normas ninternaconales, pero que al momento de aplicarlas no pueden hacerlo de manera correcta. La idea de que las normas y certificaciones internacionales son dificiles d eaplcar y de lograr está bastante equivocadas. La aplicación correcta de las normas depende de una formación correcta en las mismas. De este hecho, y de la oprtunidad brindada por European Quality Formación de España, se dio el proyecto de brindar asesoramiento y capacitación en normas intenacionales, Estas normas originalmente fueron la ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
Esto nos llevo a incrementar la materia de cpacitaciones y a implantar normas locales (ecuatorianas) exigidas por la ley.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Los cliente demandan todo lo relacionado con procesos contables y tributarios. Existe mucha demanda en lo que se refiere a asuntos laborales. En ciudades cono Quito y Cuenca se ve mayor interés por las normas internacionales.
En lo referente a capacitación podemos ver un mayor interés hacia las auditoria de seguridad y salud ocupacional y normas iso 9001.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Cambiar la actitud de espera y tomar una actitud de busqueda activa de clientes. Revisar constantemente el mercado a din de establecer la demanda real de productos y servicios. Fortalecer losprocesos agregadores de valor y reinventar aquellos procesos comatosos.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Brindar una capacitación validada en España y Europa por medio de certificaciones de capacitación emitidas en España con la Apostilla de la Haya. Brindar servicios de declaraciones tributarias y laborales a nuestros clientes.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos clientes de empresa privada, personas naturales y empresas públicas.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- La mayor parte de mi experiencia profesional está dirigida hacia la consultoría, Sin embargo he desarrollado actividades de comercialización de productos de temporada.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Eiuropean Quality Formación. en el caso de capacitación. European Quality del Ecuador en el caso de servicios profesionales.