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PATRICIO CHÁVEZ, DE CENTROLUX ELECTROLUX, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Centrolux es una empresa que se dedica a la comercialización, reparación y mantenimiento de equipos de limpieza, purificadores de agua y electrodomésticos en general, priorizando el servicio personalizado y a domicilio, ofreciendo un servicio de calidad y con calidez.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Al analizar el mercado en nuestro rubro y percatarnos que no se encontraba este tipo de servicio decidimos brindarlo, y así nace en el año de 1996 esta idea al mercado.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- El servicio técnico de electrodomésticos.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Trabajo, trabajo, trabajo y más trabajo.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Nuestro valor agregado creo que es la calidad de servicio en la cual incluyen la puntualidad y la honestidad.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Entre nuestros clientes están empresas, amas de casa y en general todo aquel que tenga un electrodoméstico.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Las marcas que más sobresalen en este rubro son Electrolux y Whyrpool, al parecer por que el cliente es a las que mas prefieren.