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MILTON LARA GÓMEZ , DE CLÍNICA VETERINARIA IMBAVET, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Es una Clínica Veterinaria que cuenta con servicio de hospitalización, laboratorio, rayos x, cirugía, ecografía farmacia, peluquería canina y pet shop.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Soy Médico Veterinario graduado en la Habana, Cuba. Tengo un masterado en Salud Canina, y varios cursos nacionales e internacionales en diferentes ramas de la Veterinaria. Trabajo en mi propio negocio desde hace más de 18 años.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Calidad en el servicio, diagnósticos rápidos y tratamientos eficientes.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Todas las crisis son oportunidades; más trabajo y menos descanso.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Calidad en el servicio y básicamente implementar servicios nuevos.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Clase media y alta.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- La Veterinaria ha sido siempre mi pasión, toda mi vida la he dedicado a ella.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Muchas marcas, tratamos siempre de innovar porque la tecnología siempre evoluciona y los productos van mejorando.