ANTONIO BECERRA ILLESCAS, DE EAMBIT SOLUCIONES TECNOLOGICAS Y ADMINISTRATIVAS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Proveer productos y servicios tecnológicos y administrativos tanto para empresas como para personas que consiste en recursos informáticos desde partes, piezas, equipos tanto en venta como en renta así como proyectos de mayor complejidad a nivel tecnológico.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Durante varios años ocupe cargos dentro del área de tecnología desde lo mas operativo hasta la gerencia del área por larga trayectoria y pude determinar las expectativas y necesidades que las empresas y las personas requieren en este ámbito, con esta experiencia acumulada en el año 2010 se tomo la decisión y el riesgo de iniciar una empresa propia para proveer estos servicios y productos con altos niveles de calidad y cumplimiento.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Venta y reparación de equipos, renta de equipos, implementación de redes, auditoria de sistemas y soporte tecnológico presencial y remoto.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Buscar los clientes sin desmerecer por pequeños que puedan parecer, disminuir los margenes de rentabilidad, optimizar los costos y gastos, pero sobre todo ofrecer calidad, eficiencia y cumplimiento en la entrega de los bienes y servicios negociados con los clientes.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Servicio al cliente basado en cumplimiento oportuno, transparencia y seriedad, no buscar vender por vender sino ser un verdadero asesor del cliente para su beneficio mas no solo el hecho de vender.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Desde personas naturales en su domicilio que se acerca a nuestras oficinas o nos ubica por teléfono hasta empresas grandes tanto del sector cooperativo, financiero, salud, industrial, educación.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre en este ámbito de desarrollo profesional y actividad económica, tanto desde el lado de empleado y ahora como empresario.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Son varias, Hewlett Packar, Intel, Microsoft, G-Data, Dell, Clones, LG, BenQ, entre otros.