MIRYAN ARÉVALO, DE "EDELWEISS" SERVICIO DE EVENTOS, FLORES GLOBOS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Es una micro empresa familiar con una visión de calidad orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes de la región. Ofrecemos todo los servicios relacionados con organización de todo tipo de eventos, personales, corporativos, variedad de regalos, globoflexia, arreglos de flores, bocaditos para fiestas, alquiler de menaje.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Soy empleada pública por muchos años responsable de la función administrativa financiera, en la tarde soy docente universitaria en el área afín a mi especialidad, siempre he pensado que si toda la familia no esta bien, yo no estoy bien: tengo una hermana que es muy creativa y hábil en todo lo que es decoración, manualidades y había trabajado dos años en una empresa de esta línea, así que pensé, si tengo capital y ella la afinidad, por que no empezar una empresa las dos, y así se creó Edelweiss Arts.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Trabajamos más en organización de eventos como 15 años y bodas, y en las fiestas de la localidad nos hemos hechos acreedor de la confianza de las autoridades y se ha trabajado en la organización de las fiestas de la provincia, posesión de autoridades, siendo felicitados por nuestro trabajo de calidad y el cumplimiento de lo acordado.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Mejorar nuestro servicio cada día para poder mantener a nuestros clientes y captar nuevos en base a una propaganda gratuita que es la referencia de un cliente satisfecho, bajar lo más posible los gastos, buscar buenos proveedores de los insumos para nuestro trabajo, cumplir nuestras obligaciones a tiempo evitando pagar multas.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Un servicio personalizado, mucho diálogo con los clientes antes de la aceptación del contrato, mantener buenos precios, mejorar la calidad cada día.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Personas naturales e instituciones públicas.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No, por un lado 28 años de empleada pública, 12 de docente universitaria, cinco años propietaria de una Boutique, 8 años de de farmacias.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En sillas Pika, en globos Payaso, Leo, en Flores Latinfresh, en peluches Peluches Heart. Porque, sillas no hay competencia para Pika, globos hay un problema con las importaciones, pero es muy suave para trabajar y no muy caro, en flores por lo general es de buena calidad, frescas y el empacado es perfecto, buenos precios. En los peluches buen precio y la calidad, les falta un poco de variedad.