THOMAS HESSE, DE GERMEC - BALANZAS PARA INDUSTRIA Y LABORATORIO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- GermEC se dedica a la distribución de balanzas de alta calidad para la industria y laboratorio. Somos representantes de la empresa KERN que cuenta con más de 170 años de experiencia en el área de balanzas garantizadas. La marca KERN es un símbolo de precisión y confianza. KERN es certificado bajo los requisitos de la norma DIN ISO 9001:2008 y hace negocios a nivel mundial.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Hace más de 12 años llegamos a Ecuador. Nos pusimos en contacto con la empresa KERN en Alemania que son especialistas para pesajes de alta precisión y tienen una larga experiencia con balanzas garantizada. Y ahora somos representantes oficiales de la empresa KERN.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Balanzas de suelo, balanzas analíticas y balanzas de plataforma de acero inoxidable.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Competencia, fiabilidad y versatilidad. Muchos años de experiencia y una gama amplia de productos son una ventaja extrema para los requisitos particulares de nuestros clientes.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Importante es el contacto constante y un servicio fiable para nuestros clientes. Además la honestidad y la franqueza son características esenciales de nuestro éxito continuo y sobre todo la buena calidad de productos a precios moderados.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Empresas atuneras, médicos, laboratorios y la industria alimentaria.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Con éxito también exportamos artesanía del Ecuador a todas partes del mundo.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Principalmente la marca alemana KERN. La colaboración con la empresa KERN es verdaderamente fácil, tienen mucha experiencia y están muy orientados al cliente.