LUISA ELENA LUZURIAGA, DE HD FASHION, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nuestro almacén es una boutique especializada en comercialización de: lencería, trajes de baño y accesorios. Los productos son de excelente calidad y reconocidas marcas colombianas, también hemos incorporado marcas nacionales.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Hace 20 años vinimos a vivir al Valle de los Chillos, lugar que nos acogió amorosamente; tenía el anhelo de tener un negocio propio y hace 13 años lo concreté, adquirimos un local en el C. C. Mariana de Jesús (Av. Ilaló y Farina) e instalamos la boutique. Desde entonces le he dedicado todo mi esfuerzo y constancia, a pesar de las dificultades inherentes a la actividad y al mercado.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Nuestros clientes constituyen la parte fundamental del negocio, y satisfacemos sus demandas con productos de muy buena calidad, de mucha variedad, de precios razonables, con amable atención, y con correcta asesoría.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Se necesita tener un local propio, trabajar mas, bajar el porcentaje de utilidad, ser perseverante, y mantener un buen crédito con las instituciones financieras.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Mantener precios razonables, tener un buen "stock" de productos y exclusividad de marcas y productos.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos clientes estacionales, exigentes y conocedores respecto a calidad y precio, frecuentes, habituales, y de buen nivel socio-económico.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Anteriormente, estaba dedicada a labores de voluntariado en un hospital y al cuidado de mis hijos.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Debido a su excelente calidad, tenemos las marcas colombianas Kelinda, Phax, Kibys, Mali, Mobe, Stivo, St. Even, Chamela, Siempre Ángel, Pat Primo y Coralina, y ecuatorianas Geraldine y Elan.