MARCO, DE HOTEL RIO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- El hotel Río es un establecimiento con un concepto familiar y amigable que presta sus servicios de hospedaje a turistas nacionales y extranjeros en un margen de convivencia.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Nací en esmeraldas y desde pequeño mis padres me llevaron a vivir a quito donde termine mis estudios como ingeniero y diseñador me abrí campo en mi carrera dentro de las agencia de viajes mas reconocidas a nivel nacional, ahí nace mi amor por el turismo y el deseo por ser parte del negocio familiar que habían construido mis padres llegue a esta playa hace 5 anos y cada día amo mas esta forma de vida.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Servicios de calidad.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Ahorrar para las temporadas bajas, resiste las tentaciones de inversiones sin asesoría. Brother no te chupes plata de la temporada en tres días.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Hoy en día tratamos a nuestros huéspedes como parte de nuestra familia siempre en un margen de respeto, también la sinceridad y transparencia en nuestros precios y servicios sin tanto cuento les decimos si tenemos alguna deficiencia que este fuera de nuestro alcance de esta forma no tenemos huéspedes inconformes.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Target medio, medio alto y bajo.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Soy ingeniero y diseñador estoy en la hotelería desde hace 5 años.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Presto servicios de hospedaje no vendo marcas externas, mi marca es Hotel Río.