ANGELO JAMA, DE INSTRUMENTOS MUSICALES JC, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Instrumentos Musicales JC es una empresa dedicada a la venta y asesoría de Instrumentos Musicales en general, ofrecemos una amplia gama de instrumentos y accesorios, contamos con servicio de asistencia personalizada para iglesias e instituciones educativas, así como entrega de nuestros productos a domicilio. Dictamos cursos de música: guitarra, teclado, batería, violín y canto, tenemos admisiones durante todo el año con horarios a su elección. Instrumentos Musicales JC cuenta con servicio técnico especializado, donde podemos reparar y dar soluciones rápidas a tus instrumentos, pintura, guitarras rotas, circuito eléctrico de guitarras, bajos, amplificación y efectos; instalación de sistemas y micrófonos a instrumentos, personalizamos guitarras. Contamos con 10 años de experiencia en el mercado musical y damos un servicio completo con el cual el cliente siempre se va satisfecho.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Trabajé por 10 años en el ámbito de los Instrumentos Musicales, empecé como asesor comercial hasta llegar al cargo de administrador, en todo este tiempo fui adquiriendo conocimiento, experiencia y se fue desarrollando mi espíritu emprendedor, cuando sentí que mi ciclo había culminado en aquella empresa, decidí emprender mi propio negocio.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Instrumentos Musicales JC recibe una alta demanda de la línea de accesorios, repuestos para instrumentos musicales y en especial de los servicios que ofrecemos: clases de guitarra, teclado, bajo, batería, violín y canto; reparación de Instrumentos Musicales y entrega de productos a domicilio. Estos servicios gustan mucho a nuestros clientes.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- En toda crisis hay oportunidades, en situaciones como éstas debemos dejar salir nuestras ideas y ejecutarlas en base a una buena investigación de mercados, recordemos las necesidades siempre están latentes. Es aquí donde los buenos empresarios marcan la diferencia.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Nos hemos enfocado en mercados específicos, con esta estrategia junta a la calidad del servicio que reciben nuestros clientes y que en la mayoría de las ocasiones llega a extenderse a la post venta, crea lealtad de nuestros clientes generando valor a la empresa y otorgándonos ventaja competitiva.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Bueno nos visitan clientes de todas las edades: niños, jóvenes, adultos, padres de familia; que son músicos o que desean empezar a desarrollar su talento musical. Además tenemos clientes en Internet y de diferentes ciudades del país.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Sí, siempre me he dedicado al mundo musical, esto es algo que me apasiona; sin embargo también tengo pensado en invertir en otras actividades a futuro.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Entre las marcas más vendidas tenemos Yamaha, Fender, Tackamine, D´Addario, Evans, Vic firth, Epiphone, Marshall; son marcas que otorgan beneficios al cliente como calidad y durabilidad.