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ING. MARCELO QUIMBITA, DE IPCQ SERVICIOS INFORMATICOS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- En IPCQ Servicios Informáticos brindamos soluciones integrales tecnológicas. Ofrecemos soluciones en equipos de cómputo, proyección y multimedia, alas virtuales, GNU/Linux, consultoría Informática y de servicios de TI para personas, Instituciones y empresas.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- El proyecto empezó desde mayo del 2009, asimilando la tendencia tecnológica en la que el mundo se viene envolviendo. Fue la inquietud de poder acceder a toda esta nueva tecnología, aprender de ella y poder ofrecerla a personas que tienen sus actividades de educación o mercantiles para que puedan ampliar su potencial y administren mejor sus recursos.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Soluciones! sin duda. Ya que el cliente no necesita un computador o proyector solamente, necesita que se conozca su necesidad y que se le brinden los instrumentos necesarios para que esta necesidad esté satisfecha. También "seguridad" de contar con un soporte técnico rápido y eficiente, prácticamente un amigo quién le ayudará a resolver problemas como virus informáticos, pérdida de datos, servicios de mantenimiento, problemas de proyección, capacitación, etc.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Tarde o temprano la disciplina vencerá a la inteligencia. Pienso que hay que ser muy perseverantes y amar lo que se hace, en tiempos difíciles la constancia es la clave de seguir en el mundo de las ventas, junto con el amor al trabajo y la autoeducación.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ofrecer un servicio personalizado "puerta a puerta", donde el cliente el la persona más importante.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Varios tipos como: personas particulares, pymes, instituciones educativas, instituciones estatales, etc.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- He sido docente por 4 años, y técnico de sistemas por 9 años. En este tiempo he aprendido y ganado experiencia para poder hacer de mi empresa una buena opción.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En equipos de cómputo Hp, Dell, Samsung, Gigabyte, Tp-link, Mikrotik, Nec, Epson, Canon, Winstar, Toshiba, Acer, Niutek, Optoma, Barco, D-link, Panduit, Nexxt, Ubuntu, Centos.