GABRIELA TORRES, DE MIDDLEWORLD TOURING, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Middleworld Touring es una agencia de operadora viajes y turismo , enfocada a la oferta servicios turísticos de alta calidad a los mejores precios como hoteles, traslados, boletos aéreos, seguros de viaje, Cruceros en Ecuador y en todo el Mundo.
Para comodidad de nuestros clientes también ofrecemos compras de boletos aéreos y hoteles en linea en nuestra pagina web www.middleworldtouring.com
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Middleworld Touring se crea luego de que mi esposo y yo salimos de la universidad hace 7 anos y queríamos abrir un negocio en el que seamos nuestros propios jefes, y esforzarnos por algo que sea nuestro.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Los servicios mas vendidos son boletos aéreos y tours a las Islas Galapagos, obviamente acompañados de un excelente servicio personalizado al momento de su compra.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Para que un negocio siga adelante y sus clientes sean fieles lo mas importante es el buen servicio que se les brinda.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Estar siempre pendiente de los clientes no solamente para realizar las ventas si no luego de haber comprado sus servicios turísticos y hacer un seguimiento de post venta para darme cuenta que los servicios contratados están funcionando a la perfección.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Nosotros ofrecemos servicios turísticos a la carta y armamos los paquetes a la necesidad de nuestros clientes no tenemos un cliente especifico.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Después de graduarnos de la universidad hemos estado trabajando por nuestro negocio.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En turismo no hay una marca en especifico que se venda mas que otra, generalmente los clientes prefieren precio antes que marca.