Repsol Gas

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Malo Regular Bueno Muy bueno Excelente

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  guest1001

  Señores REPSOLGAS: El día jueves 17 de noviembre del 2011 en forma arbitraria me cortaron en servicio de gas en mi domicilio del Conjunto Iguazu No 5 Dep 104A en Quito, al acercarme a las oficinas de la ciudad de Quito ubicadas en la calle 12 de Octubre me tope con una señorita malhumorada prepotente quien no me supo dar ninguna explicación sobre el corte del servicio a sabiendas que es inconstitucional cortar un servicio de esta naturaleza, sin comunicar al usuario teniendo como tienen mis telefonos, dirección etc. , la mala empleada se llama Gianella BONITO, y para rematar al solicitar en recepción algun numero telefonico o Email para realizar mi denuncia en Recepcion otra "Señorita" que responde a los nombres de Maria Belen Russo en forma por demas descortez no me facilito ninguna información y mas bien a mi exhorto del mal servicio que no se da siquiera en las oficinas publicas, simplemente se recogió de hombros. Como es posible que una empresa seria que me imagino maneja normas ISO y control de calidad tenga esa clase de empleados en ATENCION AL CLIENTE quienes somos la razón de ser de la empresa, si realmente les importan los clientes deberán cambiar ese personal y poner uno con capacitación suficiente. Espero una respuesta a mi queja a la brevedad que el caso requiere, porque si el trato va a ser asi prefiero suspender el servicio. Jack Rodriguez 1707217327 Cel 097834270

  19/11/11 07:18 hs