ALEJANDRO BATTIATA, DE S.O.S. PC, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

- Estamos dedicados a ofrecer soluciones tecnológicas integrales.Nuestra atención focalizada en la rapidez y eficacia nos diferencia de la competencia, ofreciéndole siempre a nuestros clientes, respuestas veloces a problemas urgentes. Somos una empresa de profesionales caracterizada por su agilidad y flexibilidad, que nos define como una empresa orientada 100% a la satisfacción total del cliente. • Velocidad: al comprender las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones inmediatas. • Visión y objetivo: Ofrecemos una amplia gama de soluciones tecnológicas diseñadas para maximizar la eficiencia de la empresa de hoy, optimizando sus recursos y expandiendo el horizonte de sus oportunidades. Asistimos a las empresas en la incorporación, aplicación y mantenimiento sistemático de la tecnología, liberándolas de tareas y problemas que las distraen y desvían de sus propios objetivos de negocio. • Confiabilidad: al crear relaciones comerciales en base a calidad de servicio y disponibilidad. Nacimos en 2006, estableciéndonos como el brazo de soporte y mantenimiento de grandes y pequeñas empresas del Ecuador. Hoy en día brindamos nuestros servicios a clientes con diferentes giros de negocio, focalizándonos en solventar y resolver los inconvenientes del área de Sistemas, dejando que su empresa se dedique netamente a los objetivos de su negocio. • altas prestaciones • seguridad • máxima velocidad • disponibilidad 24×365 • mantenimiento y soporte especializado. Nuestra especialidad es la atención a pequeñas y medianas empresas como así también a particulares.

- Mi nombre es Alejandro Battiata, desde el 2006 llegue a Ecuador, precisamente la ciudad de Quito, con la marca Bonus Argentina, la cual implementamos locutorios y damos servicio técnico de todos los equipos que se manejan dentro de las cabinas telefónicas. Luego de trabajar en la mayoría de locutorios implementados en el país, vimos que mucha gente nos proponía reparar sus Computadores, ya que es parte del sistema de tarifación para cabinas, por eso decidí crear la empresa S.O.S. PC, para dar un servicio completo. la implementación de cabinas telefónicas ha llegado a saturarse por lo cual hoy en día con S.O.S PC podemos dar Soporte IT y Help Desk, servicio técnico a computadoras como también a cabinas telefónicas. Comenzamos en ese rubro, hoy en día nos expandimos hasta poder ser el Área de Soporte Informático IT y Área de Sistemas en grandes y pequeñas empresas, como así también a particulares.

- La demanda mas grande que llega a S.O.S PC la presentamos en el siguiente orden: - Soporte Técnico, Servicios IT y Help Desk - Formateo e Instalación de Sistema Operativo - Limpieza de Software, Virus y Mantenimiento Preventivo - Servicio Técnico y reparación de equipos de Cabinas Telefónicas - Venta de Equipos a medida, Accesorios y Hardware en Gral - Copias de Seguridad y Respaldos de Información - Instalación y Configuración de Redes LAN y WIRELESS

- Creo que no debemos sobrevivir, debemos vivir. La crisis es para quien acepta vivir en crisis, en nuestra empresa y particularmente en mi vida, tenemos la idea de seguir creciendo siempre. Crear varios rubros, si uno no funciona, crear otro y empezar de nuevo, nunca dejar caer y echarle la culpa a la crisis. En estos casi 9 años que vivo en Quito, he creado varios negocios en diferentes rubros. Hoy en dia si uno no funciona o simplemente se satura, como fue el negocio de implementación de locutorios (hoy en día encontramos un promedio de 1 cabina cada 2 cuadras) comenzamos de nuevo con otro. Al día de la fecha he tenido varios negocios o marcas. Actualmente tengo S.O.S PC (Soporte IT y Help Desk) https://www.facebook.com/SOSPCECUADOR. Ventas Ecu Importaciones (Lideres en comercialización de productos y servicios) www.ventasecu.com. Restaurante La Parrilla Porteña (Comida tipica argentina) https://www.facebook.com/parrillaportena (creado recien hace 1 año). Actualmente estamos comenzando con un nuevo servicio/empresa de administración de condominios. Donde se manejara tambien nomina de empleados, etc.

- Lo que SIEMPRE hacemos para diferenciarnos es la calidad en el Servicio. Hemos notado que en Ecuador es deficiente la atención al publico, que al fin y al cabo son quienes hacen crecer o caer nuestro negocio. Nuestro fuerte es el trato diferenciado y personalizado con nuestros clientes, la rapidez, eficiencia y eficacia. Lo que hace que la gente regrese ya sea por el servicio mismo y hasta por el trato que hemos dado. Un gran Lema de una empresa argentina, la cual adopte para mis negocios es;"lo importante no es que venga, sino que vuelva".

- Tenemos clientes de todos tipo, ya que trabajamos sobre varios rubros. Desde clase muy baja, hasta muy alta. Todo tipo de sexo. Todo tipo de edades. Todo tipo de nacionalidades. Todo tipo de culturas y creencias. Y todos son tratados de la misma manera, un buen servicio.

- Como me he anticipado en preguntas anteriores, mi fuerte es la Administración, por lo cual es muy genérico, ya que podría administrar cualquier tipo de negocio. Los rubros que me he enfocado son los que me han gustado desde pequeño tecnología, administración, iimportación, mantenimiento y reparación de equipos, gastronomía. Los negocios que he creado están enfocados a esas ramas.

- Siempre me ha gustado con trabajar con marcas de calidad, ya que sabemos que lo barato sale caro, que el vago trabaja dos veces, entonces preferimos vender diferentes opciones de buenas marcas y tener también opción barata, pero recomendamos siempre lo mejor.Trabajamos con maquinaria de construcción (Wacker, Oztec).Telecomunicaciones (Bonus Argentina). Informática (Intel, Sony, Dell, Toshiba, etc). Gastronomía (Pepsi, Pilsener, Club, etc.)