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HOJA DE VIDA ING. COM. RITA ISABEL BAQUE REALPE E-mail: ritabaquerealpe@hotmail.com INFORMACIÓN PERSONAL CEDULA DE IDENTIDAD: 0912979762 ESTADO CIVIL: Soltera NACIONALIDAD: Ecuatoriana LUGAR DE NACIMIENTO. Guayaquil NO. DE AFILIACIÓN AL IESS: 937001376 LICENCIA DE CONDUCIR Categoría B OBJETIVO: desarrollarme profesionalmente y aplicar mi experiencia en el campo administrativo NIVEL DE FORMACION SUPERIOR: Universidad de Guayaquil Título: Ingeniería Comercial año 2002 Especialización: Mercadotecnia SECUNDARIA: Colegio: Enrique Gil Gilbert Título: Contador Bachiller en Ciencias de Comercio y Administración Escuela: San Benildo La Salle CURSOS ADICIONALES  Seminarios:  Internet Excel y Word  Técnicas para mejorar la competitividad empresarial  Reformas Tributarias  Ingles Básico  Técnicas empresariales Modernas  Atención al cliente  Estrategias de ventas  Motivación Personal  Plan de Ventas  Negociación  Internet Excel y Word Avanzado actual 30 horas cámara de Comercio de Guayaquil  Desarrollo de habilidades comerciales, comunicación, y servicio al cliente (30 horas).  Auditor de Calidad ISO 9001-2000  Seguridad Industrial primeros auxilios prevención de incendios y evaluación EXPERIENCIA LABORAL EMPRESA: ALGAGICORP S.A. TELÉFONOS: 2445559-0969414182 CARGO: Jefe de Proyecto TIEMPO: Junio 2015- Septiembre 2015 Proyecto: hospital Roberto Gilbert Funciones: • Colaboración con el cliente para llegar al objetivo del proyecto. • Planificación del proyecto en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos a poner en juego, los plazos y los costos previstos. • Dirección y coordinación de todos los recursos empleados en el proyecto.( +60 operarios; 3 supervisores 3 líderes de grupo); control de horarios , asistencia horas trabajadas, historial de asistencia por número de empleado. • Mantenimiento permanente de las relaciones externas del proyecto: clientes, proveedores, subcontratistas, otras direcciones, etc. • Toma de decisiones necesarias para conocer en todo momento la situación en relación con los objetivos establecidos. • Adopción de las medidas correctoras pertinentes para poner remedio a las desviaciones que se hubieran detectado. • Informe mensual de la consecución de los objetivos del proyecto • Proponer, modificaciones al proyecto cuando concurran circunstancias que así lo aconsejen. • Informe mensual consolidado • Encuestas de resoluciones de quejas y sugerencias • Seguimiento; evaluaciones y calificaciones de mejora continua EMPRESA: COREPTEC S.A. TELÉFONOS: 023550040 EXT 115 CARGO: Administradora- Supervisora de cartera Región II TIEMPO: 8 años (DICIEMBRE2007 _ Junio 2015) Funciones:  Elaboración de rutas en general  Seguimiento de actividades del personal por las vías  Recuperación de Cartera; zonas: Guayaquil, Manta, Machala, Quito, Ambato y Otras ciudades asignadas a la región.  Consignación de valores recaudados  Revisión e informes de rutas y visitas diarias  Elaboración de informes de cobranzas  Seguimientos de notas de crédito, débitos, descuentos y demás rubros de las negociaciones con calificación A.  Pago a proveedores  Control de pagos de facturas de servicios y proveedores en general  Apertura y Cierre de local  Elaboración de calendarios de mantenimientos  Permisos de funcionamientos  Contratación y supervisión de obras  Coordinación de eventos para ferias seminarios de las distintas áreas MANEJO DE manejo de chequera corporativa  Supervisión y acondicionamientos de las oficinas  Manejo y supervisión de las cajas chicas de los distintos departamentos • Coordinación y envío de equipos por ventas de máquinas a clientes con calificación • Envío de valijas control de documentación restringida • Contratación de transportistas. • Apoyo a la recuperación de Cartera del área • Coordinación de visitas por mantenimientos preventivos, correctivos y por contrato tipo A y por llamada de emergencias contratos especiales. • Elaboración proformas para clientes especiales • Asignación de crédito • Manejo de catálogos • Citas para reuniones con clientes con clasificación A • S, tercerización y arriendos. • Recuperación de cartera de clientes con clasificación A • Elaboración de referencias comerciales y laborales • Coordinación de seminarios y reuniones de integración para mantener buen clima laboral. • Coordinación de festejos de fin de año • Mantener ambiente laboral entre el 80 y 100 % • Revisión y cambio de personal • Envíos de estados de cuenta a los clientes con clasificación A y B • Mantener a los clientes tipo A y B en la categoría • Citas con clientes con vencimientos en 60 días • Mantener la recuperación de Cartera en 90 a 100 % OBJETIVOS: aplicar los conocimientos profesionales mantener los objetivos cumpliendo procedimientos y funciones a cabalidad y lograr mis objetivos profesionales. EMPRESA: MEDITRONIC TELÉFONOS:0997001610 CARGO: Subgerente Administrativa TIEMPO: 4 años FUNCIONES: Representar y apoyar a la Gerencia General en todos los actos que requieran su intervención; • Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos y resoluciones que correspondan a su área; • Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos de Control y Evaluación • Apoyar a la Gerencia General en la elaboración del informe de desempeño de las actividades, incluyendo la del informe anual de labores; • Mantener actualizados los manuales de organización, de procedimientos y de servicios del área a su cargo, • Supervisar que todas las áreas a su cargo cumplan de manera correcta sus funciones, • Elaborar los programas anuales de trabajo y los de mediano plazo del área a su cargo, • Formular los programas de organización, reorganización y/o modernización del área • Proponer a la Gerencia General los procedimientos y métodos de trabajo para que las funciones que realicen en su área sean de manera articulada, congruente y eficaz; • Proponer a la Gerencia General la implementación de sistemas eficientes para la administración del personal, de los recursos financieros y de los bienes y servicios que aseguren la producción de bienes o prestación de servicios; • Dar cumplimiento a las disposiciones legales y normativas • Administrar la caja y dar seguimiento hasta la resolución de los asuntos que competen a la misma; • Coordinar el suministro adecuado de los recursos humanos, materiales y servicios generales así como la capacitación y las relaciones laborales de las diversas áreas. • Autorizar y supervisar las actividades de reclutamiento, selección contratación, inducción, capacitación y desarrollo del personal • Autorizar los gastos efectuados. Coordinar y supervisar las adquisiciones ordinarias, extraordinarias y de emergencia que se requieran • Supervisar los servicios de intendencia, mantenimiento de bienes muebles e inmuebles, control de almacén, archivo, mensajería. • Coordinar y supervisar las ordenes de trabajo en general. LOGROS: ampliar conocimientos y experiencia en el área de ventas, Técnica; y administrativa. EMPRESA: ANDOLAS CIA LTDA. TELÉFONOS: 2281027-2281437 CARGO: Jefe de Oficina TIEMPO: 2 años 5 Meses (DICIEMBRE2001 – JUNIO 2003) FUNCIONES: • Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa. • Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas. • A través de sus subordinados volver operativos los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo. • Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles. • Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de acción. • Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente . • Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa. • Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades. • Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias determinados. • Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos organizacionales. • Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y LOGROS: haber desarrollado conocimientos en el área administrativa y asentar el trabajo en equipo liderando la región Costa . EMPRESA: FIRMESA INDUSTRIAL CIA LTDA. TELÉFONOS: 2283679-2280299-2284800 CARGO: JEFE DE REGION - TESORERIA FUNCIONES: • Planificar y coordinar las actividades y labores diarias de todo su personal. • Asignar tareas y actividades específicas al personal • Supervisar las funciones de los Supervisores de Venta • Llevar un control estricto del presupuesto de gastos por unidad. • Revisar la correspondencia recibida interna y externa • Analizar diariamente mediante reportes del sistema e información procedente de otras áreas de la Empresa, las ventas totales por división y por departamento y Gastos de su unidad, tomando medidas inmediatas y efectivas para aprovechar las oportunidades y subsanar las debilidades detectadas. • Seguir los presupuestos de ventas y procurar su alcance. • Informar las causas por las que se alcanzan y por las que no se alcanzan las metas • Elaborar reportes e informes de cierta confidencialidad acerca de la operatividad • Revisar y autorizar mediante su firma, el pedido semanal a proveeduría • Llevar el control de visitas y actividades de personal • Asistencia puntual a reuniones • Asistencia puntal a capacitaciones • Mantener un eficiente rendimiento de sus colaboradores. • Responsable de conocer en detalle todas las funciones del personal que dirige a fin de poder organizarlos, coordinar sus trabajos y capacitarlos. • Capacitar y supervisar para que puedan realizar su labor operativa y de ventas a cabalidad. EMPRESA:CALZADOS ROMAN CARGO: Administradora TIEMPO: 3años FUNCIONES:  Administración General del Local  Ingresos y egresos de mercadería  Atención al cliente distribución  Facturación  Inventarios  Manejo de caja chica.  Depósitos y consignaciones LOGROS: Adquirir práctica y experiencia en servicio al cliente EMPRESA: BARCELONA SPORTING CLUB CARGO: SERVICIO AL CLIENTE TIEMPO: 1 AÑO (1998 – 2000) FUNCIONES:  Servicio al cliente a nivel corporativo. LOGROS: Obtener la fidelización de los clientes EMPRESA: COMERCIAL CENTRAL CARGO: ADMINISTRADORA TIEMPO: 2 AÑOS (AGOSTO94 – DICIEMBRE 96) FUNCIONES:  Supervisión y control del personal y sus actividades  Servicio y atención al cliente  Supervisión y manejo de bodegas  Elaboración de informes mensuales  Control de cierres de caja LOGROS: Me ejercite en manifestar y poner en acción ideas para desarrollar e incrementar los ingresos EMPRESA: PASTELO S.A. CARGO: Administradora TIEMPO: 5 AÑOS TELÉFONO: 2262266 FUNCIONES:  Administración General de locales  Supervisión y control de funciones del personal en general  Supervisión de organización de eventos  Servicio al cliente  Supervisión de bodegas.  Control de ingreso de personal  Planificación diaria de trabajo de planta  Elaboración de reporte de Horarios rotativos del personal de los locales  Cierre de cajas LOGROS: desarrollo y crecimiento, dominio del área administrativa. EMPRESA: AMENIUN TIEMPO: 1 AÑO CARGO: ADMINISTRADORA FUNCIONES:  Cierres de caja  Organización de eventos.  Servicio al cliente.  Supervisión de inventarios  Control de ingresos de personal  Elaboración de reportes mensuales  Distribución de áreas de trabajo. LOGROS: Experiencia para inicios de carrera profesional REFERENCIAS PERSONALES SR. RODRIGO BARONA GERENTE COOPERATIVA DE TRANSPORTE TAXI PARAISO CELULAR:0984058087 ING.JOSE EGAS GERENTE TECNICO Y DE CALIDAD FIRMESA INDUSTRIAL S.A. CELULAR:0991677685 ING. ANDREA COLLAGUAZO COREPTEC S.A. REPRESENTANTE DE LA DIRECCION CELULAR 023550040 ext 115-0997492824

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HOJA DE VIDA ING. COM. RITA ISABEL BAQUE REALPE TELÉFONOS: 22995085-2260674-2121457 0997657857 E-mail: ritabaquerealpe@hotmail.com INFORMACIÓN PERSONAL CEDULA DE IDENTIDAD: 0912979762 ESTADO CIVIL: Soltera NACIONALIDAD: Ecuatoriana LUGAR DE NACIMIENTO. Guayaquil EDAD: 44 años NO. DE AFILIACIÓN AL IESS: 937001376 LICENCIA DE CONDUCIR Categoría B OBJETIVO: desarrollarme profesionalmente y aplicar mi experiencia en el campo administrativo NIVEL DE FORMACION SUPERIOR: Universidad de Guayaquil Título: Ingeniería Comercial año 2002 Especialización: Mercadotecnia SECUNDARIA: Colegio: Enrique Gil Gilbert Título: Contador Bachiller en Ciencias de Comercio y Administración Escuela: San Benildo La Salle CURSOS ADICIONALES  Seminarios:  Internet Excel y Word  Técnicas para mejorar la competitividad empresarial  Reformas Tributarias  Ingles Básico  Técnicas empresariales Modernas  Atención al cliente  Estrategias de ventas  Motivación Personal  Plan de Ventas  Negociación  Internet Excel y Word Avanzado actual 30 horas cámara de Comercio de Guayaquil  Desarrollo de habilidades comerciales, comunicación, y servicio al cliente (30 horas).  Auditor de Calidad ISO 9001-2000  Seguridad Industrial primeros auxilios prevención de incendios y evaluación EXPERIENCIA LABORAL EMPRESA: ALGAGICORP S.A. TELÉFONOS: 2445559-0969414182 CARGO: Jefe de Proyecto TIEMPO: Junio 2015- Septiembre 2015 Proyecto: hospital Roberto Gilbert Funciones: • Colaboración con el cliente para llegar al objetivo del proyecto. • Planificación del proyecto en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos a poner en juego, los plazos y los costos previstos. • Dirección y coordinación de todos los recursos empleados en el proyecto.( +60 operarios; 3 supervisores 3 líderes de grupo); control de horarios , asistencia horas trabajadas, historial de asistencia por número de empleado. • Mantenimiento permanente de las relaciones externas del proyecto: clientes, proveedores, subcontratistas, otras direcciones, etc. • Toma de decisiones necesarias para conocer en todo momento la situación en relación con los objetivos establecidos. • Adopción de las medidas correctoras pertinentes para poner remedio a las desviaciones que se hubieran detectado. • Informe mensual de la consecución de los objetivos del proyecto • Proponer, modificaciones al proyecto cuando concurran circunstancias que así lo aconsejen. • Informe mensual consolidado • Encuestas de resoluciones de quejas y sugerencias • Seguimiento; evaluaciones y calificaciones de mejora continua EMPRESA: COREPTEC S.A. TELÉFONOS: 023550040 EXT 115 CARGO: Administradora- Supervisora de cartera Región II TIEMPO: 8 años (DICIEMBRE2007 _ Junio 2015) Funciones:  Elaboración de rutas en general  Seguimiento de actividades del personal por las vías  Recuperación de Cartera; zonas: Guayaquil, Manta, Machala, Quito, Ambato y Otras ciudades asignadas a la región.  Consignación de valores recaudados  Revisión e informes de rutas y visitas diarias  Elaboración de informes de cobranzas  Seguimientos de notas de crédito, débitos, descuentos y demás rubros de las negociaciones con calificación A.  Pago a proveedores  Control de pagos de facturas de servicios y proveedores en general  Apertura y Cierre de local  Elaboración de calendarios de mantenimientos  Permisos de funcionamientos  Contratación y supervisión de obras  Coordinación de eventos para ferias seminarios de las distintas áreas MANEJO DE manejo de chequera corporativa  Supervisión y acondicionamientos de las oficinas  Manejo y supervisión de las cajas chicas de los distintos departamentos • Coordinación y envío de equipos por ventas de máquinas a clientes con calificación • Envío de valijas control de documentación restringida • Contratación de transportistas. • Apoyo a la recuperación de Cartera del área • Coordinación de visitas por mantenimientos preventivos, correctivos y por contrato tipo A y por llamada de emergencias contratos especiales. • Elaboración proformas para clientes especiales • Asignación de crédito • Manejo de catálogos • Citas para reuniones con clientes con clasificación A • S, tercerización y arriendos. • Recuperación de cartera de clientes con clasificación A • Elaboración de referencias comerciales y laborales • Coordinación de seminarios y reuniones de integración para mantener buen clima laboral. • Coordinación de festejos de fin de año • Mantener ambiente laboral entre el 80 y 100 % • Revisión y cambio de personal • Envíos de estados de cuenta a los clientes con clasificación A y B • Mantener a los clientes tipo A y B en la categoría • Citas con clientes con vencimientos en 60 días • Mantener la recuperación de Cartera en 90 a 100 % OBJETIVOS: aplicar y mantener los conocimientos profesionales mantener los objetivos cumpliendo procedimientos y funciones a cabalidad y lograr mis objetivos profesionales. EMPRESA: MEDITRONIC TELÉFONOS:0997001610 CARGO: Subgerente Administrativa TIEMPO: 4 años FUNCIONES: Representar y apoyar a la Gerencia General en todos los actos que requieran su intervención; • Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos y resoluciones que correspondan a su área; • Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos de Control y Evaluación • Apoyar a la Gerencia General en la elaboración del informe de desempeño de las actividades, incluyendo la del informe anual de labores; • Mantener actualizados los manuales de organización, de procedimientos y de servicios del área a su cargo, • Supervisar que todas las áreas a su cargo cumplan de manera correcta sus funciones, • Elaborar los programas anuales de trabajo y los de mediano plazo del área a su cargo, • Formular los programas de organización, reorganización y/o modernización del área • Proponer a la Gerencia General los procedimientos y métodos de trabajo para que las funciones que realicen en su área sean de manera articulada, congruente y eficaz; • Proponer a la Gerencia General la implementación de sistemas eficientes para la administración del personal, de los recursos financieros y de los bienes y servicios que aseguren la producción de bienes o prestación de servicios; • Dar cumplimiento a las disposiciones legales y normativas • Administrar la caja y dar seguimiento hasta la resolución de los asuntos que competen a la misma; • Coordinar el suministro adecuado de los recursos humanos, materiales y servicios generales así como la capacitación y las relaciones laborales de las diversas áreas. • Autorizar y supervisar las actividades de reclutamiento, selección contratación, inducción, capacitación y desarrollo del personal • Autorizar los gastos efectuados. Coordinar y supervisar las adquisiciones ordinarias, extraordinarias y de emergencia que se requieran • Supervisar los servicios de intendencia, mantenimiento de bienes muebles e inmuebles, control de almacén, archivo, mensajería. • Coordinar y supervisar las ordenes de trabajo en general. LOGROS: ampliar conocimientos y experiencia en el área de ventas, Técnica; y administrativa. EMPRESA: ANDOLAS CIA LTDA. TELÉFONOS: 2281027-2281437 CARGO: Jefe de Oficina TIEMPO: 2 años 5 Meses (DICIEMBRE2001 – JUNIO 2003) FUNCIONES: • Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa. • Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas. • A través de sus subordinados volver operativos los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo. • Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles. • Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de acción. • Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente . • Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa. • Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades. • Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias determinados. • Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos organizacionales. • Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y LOGROS: haber desarrollado conocimientos en el área administrativa y asentar el trabajo en equipo liderando la región Costa . EMPRESA: FIRMESA INDUSTRIAL CIA LTDA. TELÉFONOS: 2283679-2280299-2284800 CARGO: JEFE DE REGION - TESORERIA FUNCIONES: • Planificar y coordinar las actividades y labores diarias de todo su personal. • Asignar tareas y actividades específicas al personal • Supervisar las funciones de los Supervisores de Venta • Llevar un control estricto del presupuesto de gastos por unidad. • Revisar la correspondencia recibida interna y externa • Analizar diariamente mediante reportes del sistema e información procedente de otras áreas de la Empresa, las ventas totales por división y por departamento y Gastos de su unidad, tomando medidas inmediatas y efectivas para aprovechar las oportunidades y subsanar las debilidades detectadas. • Seguir los presupuestos de ventas y procurar su alcance. • Informar las causas por las que se alcanzan y por las que no se alcanzan las metas • Elaborar reportes e informes de cierta confidencialidad acerca de la operatividad • Revisar y autorizar mediante su firma, el pedido semanal a proveeduría • Llevar el control de visitas y actividades de personal • Asistencia puntual a reuniones • Asistencia puntal a capacitaciones • Mantener un eficiente rendimiento de sus colaboradores. • Responsable de conocer en detalle todas las funciones del personal que dirige a fin de poder organizarlos, coordinar sus trabajos y capacitarlos. • Capacitar y supervisar para que puedan realizar su labor operativa y de ventas a cabalidad. EMPRESA:CALZADOS ROMAN CARGO: Administradora TIEMPO: 3años FUNCIONES:  Administración General del Local  Ingresos y egresos de mercadería  Atención al cliente distribución  Facturación  Inventarios  Manejo de caja chica.  Depósitos y consignaciones LOGROS: Adquirir práctica y experiencia en servicio al cliente EMPRESA: BARCELONA SPORTING CLUB CARGO: SERVICIO AL CLIENTE TIEMPO: 1 AÑO (1998 – 2000) FUNCIONES:  Servicio al cliente a nivel corporativo. LOGROS: Obtener la fidelización de los clientes EMPRESA: COMERCIAL CENTRAL CARGO: ADMINISTRADORA TIEMPO: 2 AÑOS (AGOSTO94 – DICIEMBRE 96) FUNCIONES:  Supervisión y control del personal y sus actividades  Servicio y atención al cliente  Supervisión y manejo de bodegas  Elaboración de informes mensuales  Control de cierres de caja LOGROS: Me ejercite en manifestar y poner en acción ideas para desarrollar e incrementar los ingresos EMPRESA: PASTELO S.A. CARGO: Administradora TIEMPO: 5 AÑOS TELÉFONO: 2262266 FUNCIONES:  Administración General de locales  Supervisión y control de funciones del personal en general  Supervisión de organización de eventos  Servicio al cliente  Supervisión de bodegas.  Control de ingreso de personal  Planificación diaria de trabajo de planta  Elaboración de reporte de Horarios rotativos del personal de los locales  Cierre de cajas LOGROS: desarrollo y crecimiento, dominio del área administrativa. EMPRESA: AMENIUN TIEMPO: 1 AÑO CARGO: ADMINISTRADORA FUNCIONES:  Cierres de caja  Organización de eventos.  Servicio al cliente.  Supervisión de inventarios  Control de ingresos de personal  Elaboración de reportes mensuales  Distribución de áreas de trabajo. LOGROS: Experiencia para inicios de carrera profesional REFERENCIAS PERSONALES SR. RODRIGO BARONA GERENTE COOPERATIVA DE TRANSPORTE TAXI PARAISO CELULAR:0984058087 ING.PRISCILA GUANOLUISA ADMINISTRADORA IMPORTRACKMAC TELEFÓNO: 2260674 CELULAR:0988630756 ING. ANDREA COLLAGUAZO COREPTEC S.A. REPRESENTANTE DE LA DIRECCION CELULAR 022424173-0997492824