ING. MANUEL LARA G., DE SERVICIO TÉCNICO CLIMATIZACIÒN " SERVITECLIMA", HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Atención personalizada desde donde partimos con el asesoramiento gratuito y análisis de la necesidad requerida, para de allí canalizarlo hacia nuestros servicios. Presupuestos y/o cotizaciones. Diseño y cálculos de proyectos de climatización. Servicio de instalaciones y montaje de sistemas de climatización. Contratos de mantenimiento Preventivo (control y monitoreo). Servicio de reparaciones y rehabilitación de equipos. Servicio de limpieza y descontaminación de ductos.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Me gusta mucho todo lo relacionado con mi trabajo, y para llegar a ser el propietario de mi negocio, he tenido que prepararme de manera técnica, con 200 horas de Cursos, que he realizado en la Espol, con los artesanos, con el Secap, con las empresas que venden los repuestos y accesorios, como son Centuriosa, Friorecord, con el Colegio de Ing. Mecánicos del Guayas, etc.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Mis clientes, demandan satisfacción total de los servicios que presto en mantenimientos preventivos y/o correctivos en los sistemas de acondicionamientos de aire.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Enfocarme más en aumentar mis ingresos que en reducir tus gastos. Acepta tu responsabilidad en la situación. Ataca los problemas en la raíz. Cultiva relaciones personales positivas.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Brindar una atención personalizada a todos nuestros clientes, partiendo con el asesoramiento gratuito y análisis de la necesidad requerida, para de allí canalizarlo hacia nuestros servicios: presupuestos y/o cotizaciones. Diseño y cálculos de proyectos de climatización. Servicio de instalaciones y montaje de sistemas de climatización. Contratos de mantenimiento (control y monitoreo). Servicio de reparaciones y rehabilitación de equipos. Servicio de limpieza y descontaminación de ductos.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Mis clientes son: Emdiquin, Empresas de Quimicos Industriales, y demás clientes que tiene sus viviendas en la vía a la costa, ejemplo en Belohorizinte, como la Doctora Intriago, etc.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre me he dedicado a esta actividad.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Las marcas que mas vendo en mis negocio son los compresores Tecumsem, porque tienen una comprobada experiencia en el mercado internacional.