MAURO MEDINA, DE SETMA - SERVICIO TÉCNICO Y MANTENIMIENTO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- SETMA es Servicio Técnico y Mantenimiento de diversos equipos de uso doméstico - Comercial y/o Industrial, atendido personalmente por Tco. Mauro Medina. Servicio técnico en electricidad y mecánica, para lavadoras, refrigeradoras, congeladores, acondicionadores de aire, autoclaves, calderos, intercambiadores de calor, bombas de agua, calefones e instalaciones eléctricas en general.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Soy Técnico graduado en el Centro de Formación Industrial de Quito co, Certificado de Aptitud Profesional en Mantenimiento Industrial y he trabajado en Instituciones como el Hospital "Dr Enrique Garcés" de Quito. El hotel "Oro Verde" - actualmente Swiss Hotel - de Quito. La empresa "William Brothers" en el Oriente - Torres del "Hilton Colón" en Guayaquil, varias empresas guayaquileñas y actualmente y desde hace 12 años aproximadamente tengo SETMA como una opción independiente de trabajo, siempre en la línea Técnica como ejecutor de reparaciones, instalaciones y mantenimiento
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Reparaciones varias de artefactos de línea blanca.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- No creo en las crisis.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ofrecer la visita técnica para diagnóstico gratis.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Clientes particulares y también atiendo a contratistas de empresas públicas y privadas.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre en el desarrollo de actividades de carácter técnico.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Milnor - Girbau - Whirlpool - Samsung - LG - General Eléctric - mucha gente prefiere tener equipos de marcas reconocidas.