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FERNANDO SILVA, DE SILINSA - LAVANDERIAS CONTINENTAL, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Mi negocio se basa en el servicio de limpieza como lavado de: muebles, sillería automotriz, alfombras, mantenimiento de todo tipo de pisos (pulido, encerado y abrillantado). Adicionalmente damos servicios de lavandería, al peso y también lavado en seco.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Lo que más solicitan mis clientes es: lavado de muebles, alfombras, sillones de autos, también el lavado de edredones y ropa tiene gran demanda.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Dar buen servicio. Me explico a los clientes les gusta el servicio a domicilio y personalizado, el tratar bien y tener satisfecho a los clientes te permiten conservarlos y que te recomienden con amigos y semejantes.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Como ya lo mencione con el buen servicio y de calidad hace q los clientes te prefieran, también el invocarse y actualizarse con los equipos de trabajo.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Son muy variados, desde personas particulares e instituciones.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Esta actividad la realizamos hace cuatro años aproximadamente.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Amamos productos biodegradables y no tóxicos.