ÁNGEL RAFAEL NACIPUCHA, DE TECHXPERT CENTRO DE SERVICIOS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Servicio técnico en electrónica y computación, ofrecemos reparaciones de artefactos de linea café y de oficinas (computadoras , impresoras proyectores, otros).
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Nuestro negocio tiene 46 años de servicio y empezó en la misma dirección como un taller de radio y televisión administrado por mi padre el Señor Rafael Nacipucha Puma, hace 6 años estoy al frente de la adminstración del negocio y he ampliado el local y brindamos servicio de reparación de computadoras laptop`s y pc, ademas cambiamos la razón social hoy somos Techxpert gye, centro de servicios soluciones integrales electrónicas y computacionales.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Reparaciones de televisores LCD, Plasmas, y Led, lo mismo que laptp`s , Pc he impresoras y proyectores.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Tener un buen manejo del flujo de caja, y tener un posicionamiento en el mercado.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Valores como responsabilidad e integridad sumado a mis estudios en ingeniería de sistemas y creo que me da ventajas ante mi competencia, el local hace también una gran diferencia, el manejo de herramientas de información como el Internet, pero sobre todo, los años de servicio que hemos brindado nos dan un plus ante nuestra competencia.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Desde industrias hasta usuarios domésticos, desde los Guasmos, Prosperina y suburbios hasta los Ceibos, Urdesa, Alborada, Garzota y urbanizaciones de la vía Samborondón inclusive Playas, Salinas, San Pablo.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Si, desde siempre, empece en el taller desde los 15 años junto a mi padre, tengo otras actividades de carácter social que no me generan lucro.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- LG, Sony, Panasonic,Samsung, Riviera,Tekno,Daewoo, Sony Vaio, HP, Epson, Toshiba, Asus, Compaq.