JORGE LALANGUI, DE JORGE LALANGUI TRANSPORTE Y LOGISTICA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- El servicio que ofrecemos es el de transporte de encomienda, carga liviana y pesada. Estamos ubicados en Quito y tenemos diferentes modalidades para los envíos que son: el primero consolidados que esta modalidad la realizamos para la ruta Quito-Machala-Santa Rosa y Huaquillas y la segunda modalidad es viajes express a cualquier parte del país. Nosotros buscamos dar tranquilidad en el envió de la mercadería a nuestros clientes
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Los clientes demandan puntualidad, un buen servicio, no tener que estar preocupados por el transporte y eso es lo que nosotros damos a los clientes.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- La diferenciación es lo que permite sobrevivir a la crisis, al ofrecer esto el cliente se siente diferente a los demás, no tratarlo como uno mas de todos. Comprender sus necesidades y dar una experiencia mas que un servicio.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos clientes de todo tipo como petroleras, empresas de textil, plásticos, electrodomésticos, personas naturales. Trabajamos con todo tipo de cliente, siempre ofreciendo un servicio de acuerdo a sus necesidades.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Vendemos el servicio de transporte.