HENRY, DE ZONA INFORMATICA EXCELTECH CIA. LTDA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nuestra empresa se dedica a la venta de computadores y portátiles, diseño de paginas web, mantenimiento de computadores.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Hace 10 años creamos la empresa en sociedad con 3 compañeros de la Universidad, pero lastimosamente las cosas no se dieron como pensábamos, luego se disolvió la sociedad y seguí con la empresa personalmente.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- En base a lo detallado en la primera pregunta, todos los servicios y productos que ofrecemos tienen alto nivel de demanda.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Generar mas oportunidades de relaciones comerciales con los clientes actuales y tratar de atraer nueva clientela ofreciendo los productos y servicios acordes a la necesidad de cada uno de ellos, sin elevar el costo de nuestros productos y servicios.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Realizar visitas a domicilio, y ofrecer servicios en una forma mas rápida y ágil.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Hogares, PYMES.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- La mayoría de tiempo si, pero me he dedicado a la docencia también en algunos colegios de la ciudad.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Intel, HP, Samsung, Acer, Dell, ya que son marcas de prestigio en el mercado y me dan un soporte muy bueno, el cual puedo otorgar también a mis clientes. En cuanto al diseño web utilizamos Joomla por ser una herramienta muy versátil a la hora de desarrollar sitios web.